どうも、メンタルヘルスブロガーのほっしー(@HossyMentalHack)です。
カウンセリングって受けたことありますか？
わたしは前々から興味はあったんですが、高すぎる価格にびびってカウンセリング受けてなかったんですよ。
でもちゃんと調べてみると、少し遠出すれば１時間２０００円ぐらいで受けられる場所がありました。
本来は１万円ぐらいするんで、ずいぶんとリーズナブルなお値段です。
1月30日にカウンセリング初体験することになりましたん。
いろいろ質問したろ。なんか目的がおかしい気がするけど（笑）
— 星野 良輔 (@hossy_fe_ap) 2017年1月27日
ただ、最初に予約しようと思ったところが、電話予約しかなかったんですわ。
で、１０００円値段は上がりますが、３０００円で受けられるところに決めました。
そこは、メールでの予約が可能だったので。
カウンセリングを受けるひとはどんな人かわかってる？
基本的に心も身体も健康で毎日楽しく生きているひとがカウンセリングを受けることはないと思うんですよ。
日常で傷ついてしまい、だれにも相談できない…といった方が利用するでしょう。
うつ病の認知療法としても、カウンセリングは行われますね。
と、思うかもしれませんが、それとはちょっと違う。
電話はなんか特別に嫌なんですよｗｗ
形容し難いなにかが…。うーん。なんだろう。
電話は心理的な負担が高すぎる
あなたは電話できますか？
#精神疾患 の方に質問です。
電話苦手ですか？ 大丈夫ですか？
— 星野 良輔 (@hossy_fe_ap) 2017年1月28日
電話って心理的な負担が高いんですよねぇ。電話しなくて済むところで同じような所があればいいなと思ったらやっぱりあったわけで。メールで予約しました。Facebookで予約できればもっと楽なんでしょうけど、電話よりはマシです。
— 星野 良輔 (@hossy_fe_ap) 2017年1月27日
カウンセリングとかって、精神的に弱っているひとが受けるものなので、心理的負担の高い電話での問い合わせしかないってもったいないですよね。
現に、客を１人失ったわけです。
メールでの問い合わせがあれば問題なくそこにしていたのに…。わざわざ家から遠いところにしましたよ！ｗ
— 星野 良輔 (@hossy_fe_ap) 2017年1月27日
わたしもできれば電話はしたくないですねぇ…。
通っている精神科も、電話予約しかできなくて、予約変更をしなければならないときには電話しないといけない。
本当は予約変更したいけど電話したくないから変更せずに行くなんてこともあります（笑）
正社員として働いていたときも、電話は嫌でした。
だって、それ電話じゃなきゃダメなの？ってことが多かったんですよ。
ちゃんと電話で話したことを証拠として残すためにメールでも同じ内容を送ってました。
いやほんと、変な世の中だなぁ…。
メンタルケア関係こそ、メールやSNSでの予約を可能にしなきゃダメでしょ？
TwitterやFacebookじゃなんでダメなんや！
事務的な負担をかけさせるのは得策とはいえませんねぇ。
精神的に落ち込んでいる人は、相談したくても電話予約のハードルが高すぎて予約やーめたって思う人多いですよきっと。
電話することでどもってしまうので怖いという声もありました。
@hossy_fe_ap 電話はすーっごく苦手です！吃ってしまうんで…
— ケロリン (@kerorin_8532) 2017年1月28日
カウンセリングの予約のような、事務的な電話は、相手がはじめての方が多いわけですから、
どもってしまうことでなんて思われるか怖いという感情もわきますよねぇ。
時代的にもLINEやTwitterでササッと情報が遅れるのに、電話予約は前時代的すぎます…。
